วิธีการลงทะเบียน

IDR Data Care Package

IDR Data Care มีประโยชน์อย่างไร IDR Data Care เป็นบริการกู้ข้อมูลให้กับฮาร์ดดิสก์ที่ซื้อบริการนี้ไว้ล่วงหน้า เมื่อฮาร์ดดิสก์ที่มี IDR Data Care นี้เกิดความเสียหายจนทำให้ข้อมูลหายไป เช่น เสียหายกระทันหันจาก ไฟฟ้าดับ, ไฟช๊อต, น้ำท่วม, ตกหรือหล่น และทุกๆ สาเหตุที่ทำให้ฮาร์ดดิสก์ใช้งานไม่ได้ ก็จะได้รับบริการกู้ข้อมูลฟรีตลอดระยะเวลาแพ็คเกจ โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม

เงื่อนไขของ Data Care บริการกู้ข้อมูล IDR Data Care นี้ไม่เกี่ยวข้องกับการรับประกันฮาร์ดดิสก์จากบริษัทผู้ผลิต ดังนั้น หากเกิดปัญหาฮาร์ดดิสก์ของลูกค้าชำรุดเสียหาย จนข้อมูลหาย ลูกค้าจะต้องเป็นผู้พิจารณาเลือกระหว่างการเคลมฮาร์ดดิสก์ตัวใหม่กับบริษัทผู้ผลิตนั้นๆ หรือเลือกรับบริการกู้ข้อมูลจากศูนย์กู้ข้อมูล IDR

ขั้นตอนการลงทะเบียน

1. เชื่อมต่ออินเตอร์เน็ต

กรณีลงทะเบียนใช้กับ PC หรือ Notebook ให้เชื่อมต่อคอมพิวเตอร์เข้าระบบอินเตอร์เน็ต กรณีลงทะเบียนใช้กับ External Harddisk ให้เชื่อมต่อ External harddisk เข้ากับ Computer ที่ต่อ Internet และรอจน My Computer มองเห็น Drive ขึ้นมา

*ไม่สามารถลงทะบียน External Harddisk กับ MAC ได้ โดยให้ลงทะเบียนผ่าน Windows ก่อน จึงนำไปใช้กับ MAC ได้

2. ดาวน์โหลดโปรแกรมลงทะเบียน

File Smart-User.exe

Click เพื่อดาวนโหลด และ Run ในกรณีที่เครื่องคอมพิวเตอร์ไม่ทำการ บล๊อค application การลงทะเบียน *หากเป็น windows7 หรือ vista จะมี message box เตือนให้ Run โดยให้เลือก "Allow" หรือ "Yes"

File Smart-User.exe

3. เลือกฮาร์ดดิสก์ที่ต้องการลงทะเบียน

เมื่อทำการ Run Smart-User เรียบร้อยแล้ว จะปรากฎหน้าต่างแสดงฮาร์ดดิสก์ที่มี่อยู่ในเครื่องคอมพิวเตอร์รวมถึง External Hard disk ที่เชื่อมต่ออยู่ โดยให้ Click เลือกฮาร์ดดิสก์ที่ต้องการลงทะเบียน (หน้าต่างนี้จะแสดงจำนวนฮาร์ดดิสก์ที่มีหรือเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ได้ไม่เกิน 4 ฮาร์ดดิสก์)

*หากทำการ Click ผิดฮาร์ดดิสก์ ให้ทำการออกจาก Smart-User และ ทำการ Run Smart-User ใหม่อีกครั้ง

4. กรอกข้อมูลในช่องว่าง

หลังจาก Click เลือกฮาร์ดดิสก์ จะมีหน้าต่างให้เติมข้อมูลลงในช่องว่าง โดย ชื่อเป็นภาษาอังกฤษ, เบอร์ติดต่อ ไม่ต้องใส่ขีดขั้น, อีเมล์ เพื่อรับการตอบกลับการลงทะเบียน และในส่วนอื่นที่แสดงคือข้อมูลของฮาร์ดดิสก์ที่จะทำการลงทะเบียน Smart-User จะทำการอ่านค่าโดยอัตโนมัติ

5. IDR Key

ช่องด้านล่างสุดหลังจากเติมข้อมูลด้านบน ให้ใส่ IDR Key ที่มี 9 หลัก โดยไม่จำเป็นต้องกด Shift หรือ Caps Lock

- Silver pack และ Gold pack IDR Key จะอยู่บนสติกเกอร์

- Smart pack และ Marketing programอื่นๆ IDR Key จะอยู่มุมบนด้านขวาของการ์ด

หลังการลงทะเบียนเสร็จสมบูรณ์แล้ว รายละเอียดต่างๆที่ระบบบันทึกไว้จะปรากฎให้เห็นจากการตรวจสอบระยะเวลาได้ โดย Click ที่เมนูภาพได้เลย จะใช้ IDR KEY หรือ IDR No. ของ Package ก็ได้

*ลูกค้าสามารถ print เก็บเพื่อเป็นเอกสารยืนยันการลงทะเบียนได้

หมายเหตุ

HDD ยี่ห้อใดๆก็ตาม หากชำรุดเสียหายโดยผู้ใช้เอง จนทำให้สิ้นสุดการรับประกันจากบริษัทผู้ผลิตนั้นทันที บริษัท IDR จะไม่ทำการเคลม HDD หรือซื้อคืน HDD โดยจะบริการกู้ข้อมูลให้เท่านั้น การรับประกันอาจจะไม่สามารถได้ข้อมูลกลับมาทุกครั้ง เนื่องจากข้อมูลที่นำมากู้ อาจถูกทำลายถาวรแล้ว เช่นจานแม่เหล็ก (Platter) ที่ใช้บันทึกข้อมูล ชำรุดเสียหายอย่างรุนแรง หรือพื้นที่เก็บข้อมูลเดิมถูกเขียนทับ ด้วยข้อมูลใหม่ เป็นต้น ค่าใช้จ่ายอื่นๆ เช่นค่าขนส่ง ค่าความสูญเสียทางธุรกิจจากการที่ข้อมูลสูญหาย เป็นต้น การซ่อมแซม คอมพิวเตอร์ หรือบริการอื่นใด ที่อยู่นอกเหนือจากการกู้ข้อมูล